Este 30 de abril, McDonald’s reportó un descenso en sus resultados financieros del primer trimestre de 2024, atribuido a un boicot liderado por grupos propalestinos. Estos grupos criticaron a la compañía por proporcionar alimentos a soldados israelíes durante el conflicto en Gaza. Chris Kempczinski, director ejecutivo de McDonald’s, reconoció que la “guerra en Oriente Medio” ha perjudicado significativamente las operaciones de la empresa, sin prever mejoras hasta que concluya el conflicto.
El boicot ha tenido una resonancia particular en naciones con grandes comunidades musulmanas, como Malasia, Indonesia y Francia. A pesar de estas adversidades, McDonald’s logró un aumento del 7% en sus ganancias trimestrales, y un crecimiento del 5% en facturación, alcanzando una ganancia por acción de 2,70 dólares.
El total de ganancias netas ascendió a 1.929 millones de dólares. El movimiento BDS (boicot, desinversión, sanciones) ha sido un crítico persistente de la cadena, especialmente después de que Alonyal Limited, el franquiciador israelí, donara comida a las Fuerzas de Defensa de Israel al inicio de la guerra en Gaza.
En un giro estratégico, McDonald’s anunció la recompra de sus 225 restaurantes en Israel, tras enfrentar boicots significativos. Esta decisión se produce después de que McDonald’s reconociera un “impacto significativo” en sus resultados en mercados extranjeros debido al conflicto, con un crecimiento de ventas en Oriente Medio, China y la India notablemente bajo durante el último trimestre de 2023.
Kempczinski ha lamentado que la guerra esté dañando la imagen y las operaciones de marcas globales como McDonald’s, expresando su consternación en un mensaje en LinkedIn. La empresa espera que, tras estos ajustes estratégicos, pueda mitigar los efectos del boicot y restablecer su rendimiento en los mercados afectados.
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