La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México investiga nueve denuncias de pinchazos en el Metro y Metrobús. Los casos involucran a siete mujeres y dos hombres de entre 16 y 44 años.
Las denuncias se recibieron entre el 14 de marzo y el 19 de abril de 2025. Las víctimas recibieron atención médica y orientación jurídica, y se encuentran fuera de peligro. Se les practicaron estudios toxicológicos para identificar posibles sustancias, sin resultados positivos hasta ahora.
Un equipo de servicios periciales y la Policía de Investigación trabajan junto a la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) para esclarecer los hechos. Este esfuerzo busca prevenir riesgos para los usuarios del transporte público.
La SSC ha reforzado la presencia de cuerpos de seguridad en áreas específicas del Metro y Metrobús. Agentes de la Policía Auxiliar y de la Policía Bancaria e Industrial colaboran para atender reportes de los usuarios y activar servicios de emergencia cuando sea necesario.
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) ha establecido un protocolo de atención en caso de riesgo. Si un usuario siente un pinchazo o observa algo inusual, debe jalar la palanca de emergencia. Si se encuentra en una estación, puede acercarse al personal de seguridad para solicitar ayuda.
El STC cuenta con personal capacitado para evaluar las condiciones físicas de los usuarios y garantizar su seguridad. En caso de requerir atención médica, los afectados serán trasladados a un hospital. También se ofrece atención psicológica y apoyo jurídico a quienes deseen presentar una denuncia.
Los usuarios pueden comunicarse con el centro de atención telefónica de la STC al 55 5627 4861, 555627 4588, 55 5627 4950, 55 5627 4951 y 55 5627 4741, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h. También pueden enviar un mensaje por WhatsApp a los números 55 4321 4031, 55 4323 5284, 55 4607 1441, 55 4608 4617 y 55 5009 1930 en cualquier momento para emergencias.
Las autoridades de la Ciudad de México continúan trabajando de manera conjunta para garantizar la seguridad de los usuarios y atender cualquier denuncia de manera efectiva.
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